¿Qué entendemos por PERIODISMO?
Es la profesión que tiene por actividad recolectar, elaborar y publicar información relativa a la actualidad, especialmente de hechos novedosos de interés público y social. (Fuente Wikipedia)
Las muchas caras de las RP.
Relaciones Públicas
Imagen Coorporativa
Asuntos Coorporativos
Comunicación Organizacional
Comunicación Coorporativa
Periodismo Institucional
Relaciones Institucionales
Organización de Eventos
DEFINICIÓN 1
El esfuerzo deliberado, planeado y sostenido para establecer una comprensión mutua entre una organización y sus diferentes públicos.
Definición 2
Las R.P. son el arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos claves para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada. Es una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo dirige a su público (interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo la mutua comprensión. (Wikipedia)
DEFINICIÓN 3
Las RP tienen el propósito claramente definido de influir sobre aquellas personas que tienen mayor capacidad de influir en el éxito del negocio o de la operación. (Adela Biss de la consultora Biss Lancaster).
DEFINICIÓN 4
COMUNICACIÓN CORPORATIVA: La actividad total de comunicación, generada por una empresa, para permitirle alcanzar sus objetivos planeados.
DEFINICIÓN 5
Las RP son empresas o departamentos con personal especializado en salvaguardar, mantener y consolidar la “imagen” o “el prestigio” de sus clientes. Estos pueden ser una institución, un producto, uno o varios artistas o cualquier empresa o grupo que lo requiera.
viernes, 22 de julio de 2011
Teoria, Semana 11
El Boletin
Podemos llamar boletin a una noticia o a una secuencia de noticias, Boletin informativo es una redundancia porque siempre va a ser informativo, sin embargo la Real A cademia lo acdpta para diferenciarde de un bloletin cultural, oficial, cientifico.
DEFINICIÓN
Es una publicación que sirve de eficaz herramienta a las Relaciones Públicas.
Sirve para informar de temas variados, relacionados con la compañía que lo edita.
Está dirigido a ciertos públicos, según sea la estrategia que lo justifica: interno, externo.
Cuando el boletin esta dirigido al publico que maneja un periodista se le llama comunicado de prensa.
PERIODICIDAD
Diaria
Semanal
Mensual
Ocasional
Es muy raro un boletin diario, es mas comun un boletin semanal o mensual como el boletin judicial. talvien el ocacional cuando una situacio amerita esto.
Contenido de un boletin
Noticias de la empresa, se obtiene la informacion del vocero, del gerente, de los colaboradores y puede hablarse de algun producto nuevo, algun premio o reconocimiento obtenido, puede ser de una sola noticia o multitematicos.
Lanzamiento de nuevos productos
Cambios en la dirigencia
Inauguración de nuevas instalaciones
Traslado de sede
Honor recibido por el producto o la empresa (premio)
Estilo
Informativo, simple, conciso y llano tiene titulo, entrada cuerpo y cierre, no se preocupa la estructura del boletin, las fuentes esternas a la empresa no se mencionan. En el caso de los boletines se utilizan las mismas técnicas, las 5 W y la pirámide invertida, son de corte totalmente informativo.
La aparicion del boletin es una noticia esperada,muy pocas veces será sorpresiva.
Parecido con la noticia
Es una información
Tienen la misma estructura
Puede ser tan importante que se tome de base para la noticia
Ambas son notas informativas
Usan las 5W y la Pirámide Invertida
Incluyen fuentes o proceden de fuentes.
La noticia puede hacerle mal a la credibilidad e imagen de la empresa en cambio el boletin siempre va hacerle bien a la empresa.
Diferencias
La noticia puede dañar a la fuente o empresa.
La noticia utiliza otras fuentes informativas, aparte de la empresa
Las noticias incluyen fuentes externas e internas a la empresa y son redactadas por periodistas.
Los boletines son redactados por RRPP o bien, por periodistas
Base noticiosa
Con frecuencia, los boletines sirven de base o inspiran noticias, aunque muy raras veces se publican tal y como llegan a la redacción.
Busca no al periodista, sino a los públicos que este maneja.
Publireportaje
Es un anuncio disfrasado de noticia que no tiene las caracteristica ni fuentes de un reportaje verdadero, pero esta bien estructuada, bien redactada que los publicistas filtran en las revistas como si fuera una noticia.
Podemos llamar boletin a una noticia o a una secuencia de noticias, Boletin informativo es una redundancia porque siempre va a ser informativo, sin embargo la Real A cademia lo acdpta para diferenciarde de un bloletin cultural, oficial, cientifico.
DEFINICIÓN
Es una publicación que sirve de eficaz herramienta a las Relaciones Públicas.
Sirve para informar de temas variados, relacionados con la compañía que lo edita.
Está dirigido a ciertos públicos, según sea la estrategia que lo justifica: interno, externo.
Cuando el boletin esta dirigido al publico que maneja un periodista se le llama comunicado de prensa.
PERIODICIDAD
Diaria
Semanal
Mensual
Ocasional
Es muy raro un boletin diario, es mas comun un boletin semanal o mensual como el boletin judicial. talvien el ocacional cuando una situacio amerita esto.
Contenido de un boletin
Noticias de la empresa, se obtiene la informacion del vocero, del gerente, de los colaboradores y puede hablarse de algun producto nuevo, algun premio o reconocimiento obtenido, puede ser de una sola noticia o multitematicos.
Lanzamiento de nuevos productos
Cambios en la dirigencia
Inauguración de nuevas instalaciones
Traslado de sede
Honor recibido por el producto o la empresa (premio)
Estilo
Informativo, simple, conciso y llano tiene titulo, entrada cuerpo y cierre, no se preocupa la estructura del boletin, las fuentes esternas a la empresa no se mencionan. En el caso de los boletines se utilizan las mismas técnicas, las 5 W y la pirámide invertida, son de corte totalmente informativo.
La aparicion del boletin es una noticia esperada,muy pocas veces será sorpresiva.
Parecido con la noticia
Es una información
Tienen la misma estructura
Puede ser tan importante que se tome de base para la noticia
Ambas son notas informativas
Usan las 5W y la Pirámide Invertida
Incluyen fuentes o proceden de fuentes.
La noticia puede hacerle mal a la credibilidad e imagen de la empresa en cambio el boletin siempre va hacerle bien a la empresa.
Diferencias
La noticia puede dañar a la fuente o empresa.
La noticia utiliza otras fuentes informativas, aparte de la empresa
Las noticias incluyen fuentes externas e internas a la empresa y son redactadas por periodistas.
Los boletines son redactados por RRPP o bien, por periodistas
Base noticiosa
Con frecuencia, los boletines sirven de base o inspiran noticias, aunque muy raras veces se publican tal y como llegan a la redacción.
Busca no al periodista, sino a los públicos que este maneja.
Publireportaje
Es un anuncio disfrasado de noticia que no tiene las caracteristica ni fuentes de un reportaje verdadero, pero esta bien estructuada, bien redactada que los publicistas filtran en las revistas como si fuera una noticia.
viernes, 8 de julio de 2011
Teoría, Semana 9
Las Crisis
Que es crisis? Situación dificultosa o complicada que afecta al mundo, a un país, una institución, empresa, persona, servicio o producto. Son dificultades,donde,RRPP cuida la reputacion de una empresa, la estabilidad y la imagen. Actúa como unidad asesora, busca detectar los problemas de comunicación antes de que estos generen conflictos que lleven a crisis.
Propone, estrategias, planes de contingencia, contrata servicios externos, elabora materiales y organiza actividades diversas (charlas, conferencias de prensa, conversatorios... Etc.).
Origen de las crisis
Múltiple, normalmente se producen por:
Mala administración de servicios o de fondos públicos y privados.
Actividad delictiva: robo, desviación de dinero.
Perjuicios o accidentes causados por el servicio o producto.
Conducta inapropiada y abusos sexuales.
CONSECUENCIAS
Denuncias por la prensa de usuarios.
Denuncias hechas en las redes sociales.
Denuncias penales y civiles.
Denuncias hechas por empleados.
Denuncias de sindicalistas.
Pérdida de credibilidad.
Deterioro de la imagen
Disminución en el prestigio.
Pérdidas económicas por baja en ventas y en contratos.
DOS ACTITUDES PARA TOMAR
Verla como amenaza y asumir actitud pasiva.
Tomarla como oportunidad y ser proactivos.
La crisis es la que va a determinar cual accion se va a poner en practica.
La mision de la prensa es informar de los cuestionamientos que se hacen.
Indagar la veracidad de los cargos.
Permitir a los cuestionados su descargo.
Servir de voz a los perjudicados por el problema.
Misión de las Relaciones Públicas
Debe salvaguardar la imagen, la credibilidad y el prestigio de sus representados, sean estos instituciones, empresas, personas, servicios o productos.
Asumir una actitud conciliadora e inteligente con los medios, suministrándoles información actual, veraz y objetiva que lleve a aclarar el conflicto.
Prevenir que cualquier crisis origine un problema.
Ocultar informacion es la peor de las estrategias.
Que es crisis? Situación dificultosa o complicada que afecta al mundo, a un país, una institución, empresa, persona, servicio o producto. Son dificultades,donde,RRPP cuida la reputacion de una empresa, la estabilidad y la imagen. Actúa como unidad asesora, busca detectar los problemas de comunicación antes de que estos generen conflictos que lleven a crisis.
Propone, estrategias, planes de contingencia, contrata servicios externos, elabora materiales y organiza actividades diversas (charlas, conferencias de prensa, conversatorios... Etc.).
Origen de las crisis
Múltiple, normalmente se producen por:
Mala administración de servicios o de fondos públicos y privados.
Actividad delictiva: robo, desviación de dinero.
Perjuicios o accidentes causados por el servicio o producto.
Conducta inapropiada y abusos sexuales.
CONSECUENCIAS
Denuncias por la prensa de usuarios.
Denuncias hechas en las redes sociales.
Denuncias penales y civiles.
Denuncias hechas por empleados.
Denuncias de sindicalistas.
Pérdida de credibilidad.
Deterioro de la imagen
Disminución en el prestigio.
Pérdidas económicas por baja en ventas y en contratos.
DOS ACTITUDES PARA TOMAR
Verla como amenaza y asumir actitud pasiva.
Tomarla como oportunidad y ser proactivos.
La crisis es la que va a determinar cual accion se va a poner en practica.
La mision de la prensa es informar de los cuestionamientos que se hacen.
Indagar la veracidad de los cargos.
Permitir a los cuestionados su descargo.
Servir de voz a los perjudicados por el problema.
Misión de las Relaciones Públicas
Debe salvaguardar la imagen, la credibilidad y el prestigio de sus representados, sean estos instituciones, empresas, personas, servicios o productos.
Asumir una actitud conciliadora e inteligente con los medios, suministrándoles información actual, veraz y objetiva que lleve a aclarar el conflicto.
Prevenir que cualquier crisis origine un problema.
Ocultar informacion es la peor de las estrategias.
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